Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова настоява „Топлофикация София“ да представи ясен и точен график за възстановяване на топлоподаването към домакинствата, останали без парно и топла вода. Във връзка със спряното парно тя поиска дружеството да начисли неустойки за всеки ден без отопление след изтичането на 48-часовия гратисен период. Тя уточни, че компенсациите да бъдат отразени в сметките на потребителите за месец ноември.
Това заяви Манолова по време на заседание на Столичния общински съвет, обръщайки се към изпълнителния директор на „Топлофикация София“.
По думите ѝ трябва да бъде изчислено колко дни всяко домакинство е било без парно. След това трябва да се определи каква компенсация му се полага. Тя предупреди, че при липса на адекватни действия КЗП ще подкрепи предприемането на колективни искове срещу дружеството.
„За всеки ден без топлоподаване, след 48-часовия гратисен период, „Топлофикация“ да начисли неустойки, които да бъдат отразени в сметките на потребителите за месец ноември“, заяви Манолова. Освен това, тя подчерта, че основната грижа трябва да бъде защитата на столичани и коректното отношение към тях.
Манолова предупреди и срещу начисляването на такса за сградна инсталация за периода, през който домакинствата са останали без парно. Тя постави въпроса и за продължаващото събиране на такса за дялово разпределение от топлинните счетоводители. Това става въпреки че потребителите са били лишени от топла вода.
Снимки: пресцентър/ КЗП
Източник: newsnow.bg
