Пътници сигнализират за лоша хигиена, неприятна миризма и температура около 30 градуса във влак на БДЖ
Мръсни прозорци, занемарени седалки, неприятна миризма и температура около 30 градуса – така пътник описва пътуването си с влак по линията Варна–Провадия.
Снимков материал, предоставен на редакцията, показва състоянието на конкретния вагон и поставя важен въпрос: къде е контролът и кой носи отговорност за условията, в които пътуват гражданите?
Пътниците плащат за билет и не очакват лукс. Очакват елементарни условия – чист вагон, нормална температура, поддържани седалки и приемлива хигиена. Вместо това сигналът описва среда, която трудно може да бъде определена като достойна за съвременен обществен транспорт.
„Господин министър, елате и пътувайте с нас“
Пътниците отправят директен призив към министъра на транспорта Георги Пеев и Изпълнителен директор и председател на Съвета на директорите на „Холдинг БДЖ“ ЕАД доц. д-р Борислав Арнаудов
Елате и пътувайте с нас.
Седнете във вагона. Погледнете през мръсните прозорци. Вижте състоянието на седалките. Усетете температурата от около 30 градуса и преценете сами дали това е услугата, която гражданите заслужават.
Защото модернизацията на железопътния транспорт не трябва да се измерва единствено с нови влакове, инвестиции и обещания. Тя трябва да се усеща във всеки вагон и при всяко пътуване.
Къде е контролът?
Случаят поставя и въпроси към ръководството на БДЖ:
- Как се проверява състоянието на вагоните преди да бъдат пуснати по линиите?
- Кой установява дали вагонът е почистен?
- Кой проверява състоянието на седалките?
- Кой следи температурата и работата на климатизацията?
- Кой носи отговорност, когато пътниците пътуват при подобни условия?
Не може гражданите да бъдат насърчавани да използват железопътен транспорт, докато част от тях продължават да се сблъскват с мръсни вагони, неприятна миризма и високи температури.
Билетът не е само право да се качиш във влака
Платеният билет предполага и минимално качество на услугата.
Пътниците не искат лукс. Искат чистота, нормална температура, поддържан вагон и уважение.
Затова въпросът към ръководството на БДЖ и Министерството на транспорта е прост:
Ако трябваше да пътувате всеки ден в този вагон, бихте ли приели тези условия за нормални?
Пътниците очакват не поредното обещание, а проверка, конкретни действия и отговорност.
Снимки: НюзНау.бг
Видео: newsnow.bg
Източник: newsnow.bg
