Комисията за защита на потребителите наложи три санкции в общ размер на 75 000 евро на три търговски обекта от две големи търговски вериги. КЗП глоби две търговски вериги за констатирани нарушения. Нарушенията включват разминаване между цените на етикетите и тези на касата, както и подвеждаща информация за произхода на плодове и зеленчуци.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) взе решение за налагане на три санкции за установени нелоялни търговски практики по време на свое редовно заседание. Общият размер на глобите е 75 000 евро, като всяка от тях е в максималния размер, предвиден от закона.
Проверките са извършени по разпоредбите на Закона за защита на потребителите, свързани с нелоялните търговски практики.
Разминаване в цените и подвеждаща информация за произхода
При проверки в два обекта на една от търговските вериги, извършени на 22 и 25 октомври 2026 г., инспекторите са установили нарушения, свързани с предлагането на стоки.
Констатирано е несъответствие между цената, посочена на етикета, и сумата, маркирана на касата за същия продукт. Установена е и невярно посочена държава на произход на предлагани плодове и зеленчуци.
На 22 октомври 2026 г. е извършена проверка и в обект на друга голяма търговска верига. Там инспекторите са установили, че цените на етикетите на определени продукти се различават от цените, които потребителите заплащат на касата.
Според КЗП тези нарушения представляват нелоялни търговски практики, за които законът предвижда санкции.
Още санкции за нарушения срещу потребителите
На заседанието си Комисията е взела решения за налагане на санкции и на други търговци за различни нарушения.
Сред тях са разпространение на имитиращи продукти, подвеждаща информация в рекламни флаери на заведения за хранене, нарушения от страна на туроператори, туристически обекти и хотел.
Комисията е разгледала и случаи на подвеждащи оферти от типа „в последната минута“, свързани с промоционални цени и допълнителни горивни такси за пътуване. Санкции са предвидени и за нарушения при предсрочно погасяване на потребителски кредит.
Къде могат да подават жалби потребителите?
КЗП напомня, че гражданите могат да подават сигнали и жалби при съмнения за нелоялни търговски практики.
Телефон на потребителската линия: 0700 111 22.
Адрес на приемната в София: ул. „Врабча“ № 1, партерен етаж.
Работно време: от 9:00 до 17:30 ч.
Потребителите извън столицата могат да подават жалби и в териториалните отдели на Комисията в страната. Адресите и допълнителна информация са публикувани в раздел „Контакти“ на официалния сайт на КЗП.
От Комисията призовават гражданите да следят внимателно цените на продуктите, които купуват, и да подават сигнали при установени несъответствия между обявените цени и сумите, начислени на касата.
Източник:КЗП
Снимки: Интернет
